اهم سياسات الاسترجاع والاستبدال عبر موقع ايف سان لوران – ysl beauty

  • إذا كان المنتج غير راض عنه العميل يمكنك بسهولة انشاء عمليى استرجعا المنتجات ومع ذلك يجب عليك تقديم طلب لاستبدال أو إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا فقط من تاريخ استلام المنتجات تجدر الإشارة إلى أن المنتجات التي تشتريها على الموقع لا يمكن الوصول إليها من خلال إحدى نقاط البيع
  • على الموقع الرسمي لإيف سان لوران، سيُطلب منك تقديم فاتورة الشراء الخاصة بك، بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتقديم طلب بديل أو استرداد المنتجات. هذا هو للحفاظ على نظام الحسابات التي يتم تنفيذها داخل الموقع. يجب عليك استخدام المنافذ بإذن قانوني لبيع منتجات التجميل YSL فقط.

اهم وسائل الدفع داخل موقع ايف سان لوران – ysl beauty

العديد من طرق الدفع التي يوفرها الموقع لجميع العملاء لسهوله عمليات الشراء وهي :

  • الدفع عند استلام المنتج
  • الدفع عبر استخدام البطاقات الإئتمانية ( فيزا كارد , ماستر كارد )

اهم خيارات التواصل داخل موقع ايف سان لوران – ysl beauty

تقدم ايف سان لوران فريق دعم العملاء الذي يمكن أن يكون حاضرا باستمرار للرد على جميع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل يواجهونها عند الشراء والشراء في المتجر. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء المتاحة على الموقع بعدة طرق، وهي:

  • الاتصال عبر البريد الإلكتروني للموقع
  • الاتصال عن طريق رقم الهاتف
  • من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية المختلفة «الفيسبوك، تويتر، إينستاجرام – واتس اب »