اهم طرق التواصل مع خدمة عملاء روزماري باريس – RoseMary Paris

إذا واجهت مشكلة أو طلب عند الشراء والتسوق على الموقع، يقدم لك Rosemary’s خدمة العملاء باستمرار مساعدة العملاء والإجابة على جميع أسئلة العملاء، ويمكنك الاتصال بخدمة العملاء بعدة طرق للاتصال:

  • يمكنك الانصال عبر الهاتف المحمول
  • يمكنك التواصل عبر البريد الالكتروني الخاص بالموقع
  • يمكن التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ( فيس بوك – تويتر – انستجرام)

اهم خيارات الدفع داخل متجر روزماري باريس – RoseMary Paris

تقدم روزماري العديد من الخيارات للدفع الآمن والمريح لجميع العملاء. ما عليك سوى اختيار طريقة الدفع التي تناسبك.

  • الدفع نقدا عند استلام المنتجات
  • الدفع عن طريق بطاقة فيزا
  • الدفع عن طريق ماستركارد
  • الدفع عن طريق التحويل المصرفي
  • الدفع من خلال عرض مدى

اهم سياسات الاسترجاع والاستبدال عبر متجر روزماري باريس – RoseMary Paris

هدف روزماري باريس هو تقديم الأفضل لإرضاء عملائها. تريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن ما تتلقاه. يمكنك إرجاع طلبك واستبدله في حالة حدوث عطل أو خلل في المصنع لذال يمكنك القيام بما يلي:

  • انتقل إلى ملفك الشخصي، وانتقل إلى قسم طلباتي، وانقر على الطلب الذي تريد إرجاعه، وحدد خيار طلب الإرجاع، واملأ تفاصيل طلب الإرجاع، وأرسله إلينا لرؤيته.
  • قم بتعبئة المنتج كما هو في حالته الأصلية والتعبئة والتغليف وتأكد من أنه في نفس الحالة التي تلقيتها حتى تتم الموافقة على طلب الإرجاع.
  • سوف يتم االارسال لك برنامج تشغيل لالتقاط العنصر الذي تريد إرجاعه وسوف نتصل بك قبل استلام الطلب والتأكد من أن الرقم الذي قمت بتسجيله في الطلب هو الوصول إليك.
  • سيتم رد أموالك التي دفعتها مقابل الشراء بمجرد استلامنا وفحصها، وستتم إضافة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية أو إرجاعه إلى رصيدك في حساب روزماري الخاص بك.