اهم خيارات التواصل داخل متجر ميس ال – Miss L

يوفر المتجر العديد من طرق التواصل مع خدمة عملاء الموقع لتسهيل عملية التواصل وتسهيل عمليات الشراء من خلال توفير عدة طرق للتواصل وهي :

  • التواصل عبر الهاتف المحمول
  • التواصل عبر البريد الالكتروني الخاص بالموقع
  • التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ( فيس بوك , انستجرام , تويتر )

 

اهم طرق الاستبدال والاسترجاع في متجر ميس ال – Miss L

إذا غيرت رأيك بشأن مشترياتك, ومع ذلك, يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدي الموقع لإلغاء طلبك. سيتم الغاء الطلب طالما لم تتم معالجته بعد. عندما يبدأ طلبك، نطلب منك إرجاعه وفقًا لسياسات استرداد الأموال المدرجة أدناه.

  • إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فلديك الحق في إعادة المنتجات إلى Lazurde في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء يرجى ملاحظة أن جميع المشتريات التي يمكنك إرجاعها يجب أن تكون جديدة، مع الملصق الأصلي والتعبئة والتغليف باستخدام الفاتورة الأصلية يتم احتساب القيمة بناءً على مبلغ الشراء المشار إليه في الفاتورة وليس على السعر الحالي للمنتج. من أجل النظافة الشخصية، نعتذر عن استعادة أو استبدال الحلق.
  • بناء على طلب خاص من العميل، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المنتجات المصنوعة حسب الطلب عند إرجاع عروض الحزمة، يتم حساب الإرجاع بناءً على قيمة الفاتورة المشار إليها في الفاتورة إذا قمت بإرجاع الهدايا أو المشتريات المجانية مع كل عملية شراء، فيجب إرجاع جميع المنتجات المدرجة في العرض.
  • إذا كنت ترغب في إرجاع المجوهرات الذهبية لمدة تصل إلى عام واحد بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء، فيمكن استرداد المشتريات بعد 35٪ من قيمة الفاتورة يمكن استرداد المشتريات بعد عام واحد ويتم احتساب قيمتها على أساس أسعار السلع الأساسية إذا كنت ترغب في إرجاع المجوهرات الماسية الخاصة بك حتى عام واحد بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء، فيمكن استرداد المشتريات بعد خصم 20٪ من قيمة الفاتورة يمكن استرداد المشتريات بعد عام واحد وحتى 3 سنوات بعد خصم 30٪ من قيمة الفاتورة. لاستعادة مجوهرات الماس بعد 3 سنوات، يتم احتساب قيمتها على أساس أسعار السلع

سياسة الاستبدال

  • يمكن استبدال المشتريات وفقًا لنفس القواعد التي تنطبق على سياسة الإرجاع (انظر قسم الإرجاع أعلاه). ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه يمكن استبدال المجوهرات الذهبية بعد خصم 30٪ من قيمة الفاتورة. بعد عام، يمكن استبدالها بقيمة محسوبة على أسعار السلع الأساسية. عندما يتعلق الأمر بمشترياتك من الماس، يمكن تغييرها بعد خصم 15٪ من قيمة الفاتورة بعد 30 يومًا وحتى سنة واحدة. كما يمكن استبداله بعد سنة واحدة وحتى 3 سنوات بعد خصم 25٪ من قيمة الفاتورة.

اهم طرق الدفع داخل متجر ميس ال – Miss L

يوفر المتجر العديد من الطرق لتسهيل عمليات الشراء داخل الموقع من خلال توفير عدة طرق للشراء وهي :

  • الدفع عند استلام
  • الدفع عن طريق بطاقات الائتمان «فيزا كارد أو ماستركارد او بطاقة  مدي )