اهم خيارات التواصل داخل متجر مكياجي – Mikyajy

موقع مكياجي يعمل علي راحه العملاء لذالك وفر الكثير من طرق التواصل مع خدمة عملاء الموقع ومن اهم هذة الطرق :

  • التواصل عبر الهاتف المحمول
  • التواصل عبر البريد الالكتروني الخاص بموقع مكياجي
  • التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ( فيس بوك – انستجرام – توييتر )

اهم خيارات الدفع عبر موقع مكياجي – Mikyajy

يقدم مكياجي العديد من الطرق للدفع بكل سهولة. كل ما عليك القيام به هو اختيار الطريقة الأنسب بالنسبة لك :

  • الدفع عند استلام المنتجات
  • الدفع من خلال ( ماستر كارد – فيزا كارد – بطاقة مدي)

اهم سياسات الاسترجاع والاستبدال داخل موقعمكياجي – Mikyajy

  • يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع في غضون 7 أيام من الاستلام.
  • لا يمكن إرجاع التنزيلات أو القوائم إلا إذا تلقى العميل المنتج الخطأ أو تم تسليمه في وقت متأخر
  • يتم قبول إعادة صناديق المكياج إلا إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو تالفًا بشكل خاطئ.
  • يرجى ملاحظة أنه لا نقبل إرجاع المنتج إذا كانت قد استخدمت العبوة أو عبثت بها.
  • أما بالنسبة للضغط والاستقبال، يمكن للوكلاء إعادة أغراضهم إلى أقرب متجر للمكياج. لاحظ أنه لا يمكن إرجاع المنتجات إلا في معرض الإدراج والاختيار المنشط.
  • يمكن للعملاء إعادة منتجاتهم إلى أقرب صالة عرض للدفع في وقت التسليم. ومع ذلك، يجب أن يتم الإرجاع في غضون 7 أيام من الاستلام ويمكن إرجاع المنتجات التي تم استلامها بشكل غير صحيح فقط.
  • للدفع عند التسليم، أوامر الدفع في وقت التسليم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمساعدتك في العودة. قد يستغرق السداد 10-14 يوم عمل لجميع الطلبات عند التسليم بعد أن تكون في المستودع واجتياز فحص الجودة بنجاح.
  • لطلبات جمع المعارض، يمكنك زيارة أي معرض لاسترداد طلبك والحصول على استرداد نقدي فوري.
  • بالنسبة لعمليات شراء بطاقات الائتمان، يمكنك إرسال طلب إرجاع إلى help@mikyajy.com وسيتم رد المبلغ إلى حسابك في غضون 8 إلى 10 أيام عمل.
  • يرجى ملاحظة أننه لا نقبل إعادة الطلبات الدولية، يجب على العميل تحمل الرسوم الجمركية.