اهم سياسات الاستبدال والاسترجاع  داخل متجر ايوا الكويت – Eyewa

  • تمنح سياسة التبادل والإرجاع في أيوا لعملائها الحق في استبدال المنتج أو إرجاعه في غضون 30 يومًا من استلام المنتج، شريطة أن يكون في حالته الأصلية مع جميع أغراضه.
  • من أجل العودة أو الاستبدال، يرجى الاتصال عبر البريد الالكتروني
  • يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن والدفع عند التسليم غير قابلة للاسترداد
  • عندما يتلقي المتجر المنتج الذي تم إرجاعه ومراجعته، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام الطلب للمنتج الذي ترغب في استبداله. كما سيتم ابلاغكم بأنك قبلت طلب الاستبدال أو رفضته
  • إذا تم قبول طلب استبدال للمنتج الذي تم إرجاعه، فسنقوم بشحن المنتجات المطلوبة كبديل
  • إذا لم يتم قبول طلب الإرجاع أو الاستبدال، فسوف يتم بإرجاع المنتج إليك مع شرح سبب الرفض.

اهم طرق الدفع داخل متجر ايوا الكويت – Eyewa

للتأكد من أن العملاء يختارون طريقة الدفع التي تناسبهم، فقد قدم المتجر ثلاث طرق دفع مختلفة:

  • الدفع ببطاقة الائتمان
  • الدفع نقدًا عند الاستلام
  • الدفع ببطاقة الائتمان عند الاستلام. تم تصميم جميع طرق الدفع في متجر ايوا لتكون آمنة للغاية وتوفر لك تجربة تسوق ممتازة ومريحة

اهم وسائل التواصل مع خدمة عملاء موقع ايوا الكويت – Eyewa

وفر الموقع العديد من طرق التواصل مع خدمة عملاء ايوا لتسهيل التواصل وتأتي عبر :

  • التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف المحمول
  • التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الالكتروني
  • التواصل مع خدمة العملاء عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي ( فيس بوك – تويتر – انستجرام )