اهم سياسات الاستبدال والاسترجاع  داخل متجر اينما – Aynma

يوفر المتجر العديد من طرق الاستبدال والاسترجاع وتأتي بعدة شروط وهي :

  • تكون عمليات الإرجاع صالحة للأجهزة فقط إذا كانت في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام. (سيتم فرض رسوم سداد بقيمة 19 ريال سعودي، والتي سيتم خصمها من قيمة المنتج الذي تم إرجاعه).
  • استبدال الأجهزة التي بها عيوب الشركة المصنعة في غضون 2 سنوات من تاريخ الاستلام (فترة ضمان الأجهزة).
  • استرداد الأجهزة مع خطأ الشركة المصنعة في غضون 14 يوما من استلام المنتج. (لا يوجد رسوم استرداد)

طريقة الاستبدال والاسترجاع:

  • سيسعد مندوبي خدمة العملاء بإرشادك عبر خدمة العملاء أو قنوات التواصل الاجتماعي المتاحة على الموقع الالكتروني الخاص بالموقع أو إرسال بريد إلكتروني إلى: care@aynma.com. لمساعدتك بشكل أسرع، قم بتزويد رقم الطلب بوصف للمشكلة وصور المنتج

اهم طرق الدفع داخل متجر اينما – Aynma

يوفر المتجر للتأكد من أن العملاء يختارون طريقة الدفع التي تناسبهم، فقد قدم المتجر ثلاث طرق دفع مختلفة:

  • الدفع عبر استخدام بطاقة فيزا كارد
  • الدفع عبر استخدام بطاقة ماستر كارد
  • الدفع عبر استخدام بطاقة سداد

اهم وسائل التواصل مع خدمة عملاء موقع اينما – Aynma