اهم سياسات الاستبدال والاسترجاع داخل متجر وجوه – FACES

  • مع وجوه، يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب من خلال زيارة أقرب متجر أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء…
  • كما تقدم وجوه خدمة استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتجات من خلال الذهاب إلى أقرب متجر. يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو قيمة أقل واستعادة الارتفاع أو القيمة الأكبر ودفع الفرق بعد الاستبدال

اهم وسائل خدمة العملاء والتواصل مع متجر وجوه – FACES

توفر وجوه دعم العملاء على مدار الساعة للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطرق متنوعة يمكنك التواصل مباشرة من خلال دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع :

  • عبر الهاتف المحمول
  • البريد الإلكتروني
  • عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اهم وسائل الدفع داخل موقع وجوه – FACES

يقدم متجر وجوه مجموعة متنوعة من طرق الدفع عن طريق الاختيارات الاتية :

  • الدفع عند استلام البضاعة
  • الدفع باستخدام بطاقة الائتمان «فيزا كارد، ماستركارد»
  • ويمكن الدفع عن طريق حساب PayPal e.